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Dow Jones News
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Fachtagung Customer Communication an der ISM Stuttgart - Neue Wege der Kundenansprache dank digitaler Medien

Dow Jones hat von Pressetext eine Zahlung für die Verbreitung dieser Pressemitteilung über sein Netzwerk erhalten.

Stuttgart (pts029/21.03.2017/11:30) - Digitale Medien prägen nicht nur unser 
privates Leben, sondern haben auch die Geschäftswelt nachhaltig beeinflusst. In 
den Unternehmen haben vor allem Kundenservice, Marketing und Vertrieb die 
Potenziale von Facebook & Co. erkannt, um die Kommunikation mit den Kunden 
effizienter zu gestalten. Das ISM Summit "Whatsapp, Snapchat, Instagram - 
Customer Communication in the 21st Century" zeigt an Hand von verschiedenen 
Beispielen aus der unternehmerischen Praxis, wie digitale Medien für 
Kundenansprache und -bindung eingesetzt werden. Die Veranstaltung beginnt am 7. 
April um 9 Uhr an der ISM Stuttgart, Olgastraße 86, und ist für die 
Öffentlichkeit geöffnet. Die Anmeldung ist über ism.stuttgart@ism.de 
möglich. 
 
Digitale Medien versprechen eine effiziente und individualisierte 
Kundenkommunikation und sind deshalb aus modernen Kommunikationsstrategien nicht 
mehr wegzudenken. Allerdings werden sie von Unternehmen zu Unternehmen 
unterschiedlich eingesetzt - im Direktvertrieb anders als im Handelsverkauf, im 
B2B-Bereich anders als in der Kommunikation mit Endkunden. Wie die neuen Medien 
konkret in den Unternehmen genutzt werden, zeigen Referenten unterschiedlichster 
Branchen beim ISM Summit. 
 
Den Auftakt macht Joachim Aisenbrey, Geschäftsführer des Breuninger Hauses 
Stuttgart und Kuratoriumsmitglied der ISM. Zu den weiteren Referenten zählen 
Alexandra Wahl von Beyerdynamic; Naomi Emiko vom Modelabel Dorothee Schumacher; 
Robin Weninger, Manger der Denkfabrik Shaping Work; sowie Christian Holder vom 
Sensorhersteller Balluff. Aus wissenschaftlicher Sicht wird Prof. Dr. Joachim 
Niemeier über das Thema "New Ways of Working - Virtuelles Arbeiten setzt sich in 
den Unternehmen durch" sprechen. 
 
Das ausführliche Programm gibt es online unter: http://www.ism-event.de 
 
Hintergrund 
Die International School of Management (ISM) zählt zu den führenden privaten 
Wirtschaftshochschulen in Deutschland. In den einschlägigen Hochschulrankings 
rangiert die ISM regelmäßig an vorderster Stelle. Die ISM hat Standorte in 
Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln und Stuttgart. An der staatlich 
anerkannten, privaten Hochschule in gemeinnütziger Trägerschaft wird der 
Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen in 
kompakten, anwendungsbezogenen Studiengängen ausgebildet. Alle Studiengänge der 
ISM zeichnen sich durch Internationalität und Praxisorientierung aus. Projekte 
in Kleingruppen gehören ebenso zum Hochschulalltag wie integrierte 
Auslandssemester und -module an einer der über 175 Partneruniversitäten der ISM. 
 
(Ende) 
 
Aussender: ISM International School of Management 
Ansprechpartner: Daniel Lichtenstein 
Tel.: +49 231-975139-31 
E-Mail: presse@ism.de 
Website: www.ism.de 
 
Quelle: http://www.pressetext.com/news/20170321029 
 
 

(END) Dow Jones Newswires

March 21, 2017 06:30 ET (10:30 GMT)

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