JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen. Auf der Website www.justanswer.de beantworten Anwälte, Steuerberater, Ärzte und andere Experten rund um die Uhr Fragen gegen ein geringes Entgelt. Die Experten werden dabei in einem detaillierten Bewerbungsverfahren ausgewählt und sind aufgefordert, ihre Qualifikation oder Zulassung im jeweiligen Fachbereich anzugeben. JustAnswer-Mitarbeiter bearbeiten und kontrollieren dabei jede Bewerbung einzeln.
Zusätzlich führt JustAnswer ab sofort in Zusammenarbeit mit der SCHUFA einen kompletten Identitätscheck für alle neuen sowie auch rückwirkend für die bereits registrierten Experten durch. Die SCHUFA prüft dabei die Korrektheit persönlicher Daten wie Name, Anschrift und Geburtsdatum. Somit stellt JustAnswer sicher, dass jeder Experte unter Angabe seines richtigen Namens und Adresse registriert ist und kann dadurch konsequent die Professionalität der Experten garantieren. Für den Verbraucher bedeutet dies: Noch mehr Sicherheit und Qualität bei der Beantwortung der Fragen. Informationen zur Kreditwürdigkeit oder andere Angaben zur finanziellen Situation werden von JustAnswer nicht eingeholt. Die SCHUFA hat sich bereits seit geraumer Zeit als Garant für Sicherheit und Vertrauen im E-Commerce etabliert und führt in diesem Bereich bereits Identitätschecks durch.
Qualifikationen in Kürze extern geprüft
Darüber hinaus arbeitet JustAnswer an einer weiteren Qualitätssicherung für das deutsche Portal: In Kürze werden auch die Qualifikationen der Experten durch einen externen Partner geprüft. Auf der amerikanischen Seite ist dieser Check bereits implementiert. Durch die Überprüfung der Zeugnisse und Ausbildung bietet JustAnswer die Garantie, dass nur qualifizierte Experten in ihrer Fachrichtung registriert sind. Auf der amerikanischen Seite wird diese Überprüfung bereits erfolgreich durchgeführt.
Samad Nasserian, Country Manager Germany, und verantwortlich für die Implementierung und Entwicklung des deutschen JustAnswer-Portals: "Die Überprüfung der Identität und Qualifikation der Experten ist für uns ein weiterer Schritt, um langfristig beste Qualität für unsere Kunden zu sichern. Durch stetige Verbesserungen dieser Art erweitern wir unseren Service und garantieren den Kunden die professionelle und fachlich einwandfreie Expertenantworten."
Höchste Qualität, Sicherheit und Fairness
Höchste Qualität der Expertenantworten ist die Basis für Kundenzufriedenheit und die Grundlage für den Erfolg von JustAnswer. Deshalb bietet das Unternehmen seinen Kunden eine Geld-Zurück-Garantie: Ist ein Kunde mit der Antwort des Experten nicht zufrieden, erhält er den eingesetzten Betrag unmittelbar zurückerstattet. JustAnswer ist die einzige kostenpflichtige Q&A Webseite, die ihren Kunden eine solche Geld-Zurück-Garantie anbietet. Auch im Bereich Datensicherheit ist JustAnswer verifiziert: Mit dem Verisign-Siegel garantiert JustAnswer die Vertrauenswürdigkeit seiner Website und sämtlicher Subdomains. Der User kann sich darauf verlassen, dass die Webseite frei ist von Malware und durch einen renommierten, externen Anbieter geprüft ist. Das Verisign-Siegel ist das bekannteste Vertrauenszeichen im Internet.
Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.justanswer.de sowie im digitalen Press Room unter http://www.emediarelease.de/JustAnswer.html
Originaltext: JustAnswer Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/102136 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_102136.rss2
Pressekontakt: Emanate GmbH Kathrin Felder Nymphenburger Straße 86 80636 München T: 089 12445-163 F: 089 12445-114 E: justanswer@emanatepr.com
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