Wien - Die globale Digitalisierung sorgt auch im Bankensektor derzeit für beträchtliche Umwälzungen. "In den letzten Jahren hat sich das Umfeld, in dem wir tätig sind, dramatisch gewandelt. Heute konkurrieren wir nicht nur mit anderen Banken, sondern auch mit cleveren, reaktionsschnellen FinTech-Unternehmen, die weltweit aus dem Boden schießen und uns einen Teil unseres Geschäfts abjagen wollen", erklärt Peter Bosek, im Vorstand der Erste Group für das Privatkundengeschäft verantwortlich.
Daneben wächst auch der Druck seitens der Kunden, ihre Bankgeschäfte jederzeit und überall erledigen zu können. In allen CEE-Ländern, in denen die Erste Group vertreten ist, nutzen immer mehr Kunden digitale Kanäle zur Durchführung ihrer Bankgeschäfte und dieser Trend wird wohl auch in Zukunft anhalten. Zwar ist die digitale Transformation in den einzelnen Märkten unterschiedlich weit fortgeschritten, doch in Österreich, Tschechien und der Slowakei nutzt bereits mehr als jeder zweite Kunde digitales Banking.
Hausinternen Start-up "Erste Hub"
Da sich immer mehr Kunden intelligente Lösungen mit einer ...
