COLUMBUS, OH / ACCESSWIRE / 30. Juni 2020 / Charleys Philly Steaks gab heute die bevorstehende Einführung spannender digitaler Initiativen bekannt, um ihren Kunden neue und komfortable Erlebnisse zu bieten. Die führende Käsesteak-Restaurantmarke führt derzeit eine neue Online-Bestellplattform und ein neues und verbessertes App-basiertes Treue-Prämienprogramm ein.
"Unsere Teams haben hart daran gearbeitet, die Systeme und Prozesse zu entwickeln, die für den Bau der Charleys Philly Steaks der Zukunft erforderlich sind. Es ist spannend zu sehen, wie diese harte Arbeit zum Leben erwacht. Unsere Gäste und Franchisenehmer werden die zusätzlichen Möglichkeiten lieben, die unsere neuen Online-Bestell- und Treueprogramme bieten werden... und dies ist nur der Anfang einer massiven Anstrengung, um die Marke zu wachsen und zu verbessern",, sagte Brian Hipsher, VP Marketing für Charleys Philly Steaks.
Charleys Philly Steaks-Gönner können nun innerhalb der neuen App sowie auf der Charleys-Website Bestellungen zur Lieferung oder Abholung aufgeben. Die aktualisierte Online-Bestellplattform, angetrieben von Olo, plant Bestellungen im Voraus und speichert den bevorzugten Laden und die Bestellung der Kunden bis hin zu Unterkünften wie "Extra Speck" oder "keine Zwiebeln". Die neue mobile Treue-App, angetrieben von Punchh, bietet eine benutzerfreundliche Verkaufsstelle für Kunden, um Bestellungen zu aufgeben sowie Belohnungen sowohl im Store als auch über die Online-Bestellplattform zu verdienen und einzulösen.
"Uns war es wichtig, ein Online-Bestellsystem zu haben, das vollständig in unser neues Treueprogramm integriert ist. Es bietet ein nahtloses Erlebnis für unsere Gäste. Diese Systeme ermöglichen es Charleys, enger mit unseren Gästen verbunden zu sein und sie dafür zu belohnen, dass sie mit uns Geschäfte machen. Als nächstes testen Wir mit unserer eigenen Inhouse-Lieferung, die mit diesen Updates ermöglicht wird", so Hipsher.
Online-Bestellung ist ab sofort an den meisten Charleys-Standorten verfügbar, weitere Stores sollen in den kommenden Wochen auf die neue Plattform integriert werden. Das Treue-App- und Prämienprogramm soll Mitte Juli starten. Diejenigen, die die App herunterladen, können erwarten, eine Belohnung zu beanspruchen, nur für die Anmeldung zusätzlich zu den Punkten für jeden Dollar bei Charleys Philly Steaks ausgegeben.
Über Charleys
1986 definierte Charleys das Philly Cheesesteak neu. Heute servieren über 600 Standorte in 47 Staaten und 16 Ländern in Nordamerika, Südamerika, Asien und Europa das #1 Cheesesteak In The World® aus frischen, hochwertigen Zutaten, immer auf Bestellung gegrillt. Das Restaurant, das auch für seine geladenen Gourmet-Fries und erfrischenden Real Fruit Lemonades bekannt ist, expandiert schnell, um die weltweit beliebtesten Cheesesteaks auf der ganzen Welt zu servieren. 2017 wurde das Menü um Boneless und Classic Wings erweitert. Ausgewählte Orte im ganzen Land bieten dieses erweiterte Menü an und firmen unter dem Namen Charleys Philly Steaks and Wings. Weitere Informationen zu Charleys Philly Steaks finden Sie www.charleys.com oder folgen Sie uns auf Facebook und Instagram unter @charleysphillysteaks und Twitter unter @charleys.
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