Update: Dieser Artikel wurde am 13. August 2019 aktualisiert. Wenn du im Kundenservice arbeitest, kennst du die vielen Vorteile von Helpdesk-Systemen wahrscheinlich bereits: Sie machen die Ticketverwaltung effizienter, verbessern das Supporterlebnis und die Kundenzufriedenheit und erhöhen die Produktivität der Mitarbeitenden. Ein gutes Helpdesk-System lohnt sich also, doch wenn du gerade ein knappes Budget verwalten und ...Den vollständigen Artikel lesen ...
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