Operative CRM, Kollaborative CRM und mehr: CRM-Softwaretypen erklärt

Es gibt operative, strategische, analytische und kollaborative CRM. Was sind die Unterschiede dieser CRM-Softwaretypen? In diesem Artikel Wenn es darum geht, eine kundenorientierte Unternehmenskultur aufzubauen, ist CRM-Software (Customer Relationship Management-Software) ein entscheidender Grundbaustein. Sie macht es deinen Teams in den Bereichen Kundenservice, Marketing und Vertrieb deutlich leichter, ihre Aufgaben effektiv zu erledigen und damit auch ...

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