Wie die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems gelingt

In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist die richtige Verwaltung von Kundenbeziehungen entscheidend. In diesem Artikel werden wir die Erfolgsgeschichte eines KMU beleuchten, das eine CRM-Software eingeführt hat und die positiven Ergebnisse, die sie daraus erzielt haben. Der Kunde ist König. Dieses Sprichwort hat über die Jahre nicht an Bedeutung verloren. Nach wie vor ist es für den Unternehmenserfolg entscheidend, Kunden glücklich ...

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