Verisma erzielte zum vierten Mal in Folge die höchsten Leistungsbewertungen in Bezug auf Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit und zeichnete sich sowohl in der Kategorie Anbieter- als auch in der Kostenträger-IT aus
WASHINGTON, DC / ACCESSWIRE / 15. Januar 2024 / Verisma wurde zum vierten Mal in Folge zum führenden Anbieter für Lösungen für die Freigabe von Informationen (ROI), das Audit-Management und die Umsatzintegrität ernannt und von Kunden in der Black Book Research Zufriedenheitsumfrage 2023 unter 689 Arztpraxen, 1.019 Nutzern von Krankenhäusern und Gesundheitssystemen sowie über 100 Führungskräften von Krankenversicherungen akkreditiert.
Anbieter und Kostenträger benötigen ROI-Tools, um den Austausch von Patienteninformationen effizient und sicher zu verwalten, was für die Einhaltung der HIPAA-Datenschutzbestimmungen, die Verbesserung der Koordination der Patientenversorgung, die Gewährleistung der Datengenauigkeit und die Einhaltung von Gesundheitsvorschriften von entscheidender Bedeutung ist.
"Anwender der ROI-Technologie haben die Versima-Lösung in den Schlüsselbereichen Sicherheit und Compliance mit robuster Verschlüsselung, Benutzerauthentifizierung und Audit-Trail-Funktionen sowie einer überlegenen Integration einer Vielzahl von EHR-Systemen befürwortet", sagte Doug Brown, Präsident von Black Book Research. "Verisma erzielte die höchste Bewertung der Kundenerfahrung in elf von achtzehn ROI-zentrierten Leistungsindikatoren sowie die insgesamt am besten ausgeführten Tools für das Autorisierungsmanagement, um die Einwilligung und Autorisierung von Patienten für die Freigabe ihrer Gesundheitsinformationen effizient zu verwalten und zu verfolgen. und Prüfpfade, um detaillierte Protokolle aller Informationsanfragen und Offenlegungen zu führen und so die Einhaltung von Vorschriften und die Rechenschaftspflicht zu gewährleisten."
Laut 94 % der befragten Kunden im Jahr 2023 verbesserten ROI-Systeme das Patienten- und Mitgliedererlebnis, indem sie den Prozess der Freigabe von Informationen beschleunigten, da ein schnellerer und genauerer Zugriff auf ihre Aufzeichnungen zu einer höheren Zufriedenheit beitrug, die von 98 % der im 3. Quartal 2023 separat befragten Verbraucher im Gesundheitswesen bestätigt wurde.
ROI-Software automatisiert den Prozess der Erfassung und Freigabe von Patienteninformationen, reduziert den manuellen Aufwand und rationalisiert Arbeitsabläufe und führt zu erheblichen Zeiteinsparungen für medizinisches Fachpersonal. "Es ist wichtig zu beachten, dass ROI-Software zwar zahlreiche Vorteile bietet, ihre erfolgreiche Implementierung jedoch eine sorgfältige Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien, der gesetzlichen Anforderungen und der Benutzerschulungen erfordert, um eine optimale Nutzung und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten", sagte Brown.
Die vollständigen Ergebnisse finden Sie unter https://blackbookmarketresearch.com/coding-health-information-management
Über Black Book
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Seit dem Jahr 2000 hat Black Book die Zufriedenheit von Anbietern und Dienstleistungsunternehmen in über dreißig Branchen in den Bereichen Software/Technologie und Managed Services auf der ganzen Welt befragt. Im Jahr 2009 begann Black Book mit der Befragung der Kundenerfahrung von mittlerweile über zwei Millionen Nutzern von Software und Dienstleistungen im Gesundheitswesen, darunter Revenue Cycle Management Manager, Mitarbeiter und Berater. Black Book erweiterte seine Umfragefähigkeiten und seinen Ruf als unabhängige, unvoreingenommene Crowdsourcing-Umfrage auf IT- und Gesundheitsaktenexperten, Arztpraxenadministratoren, Krankenschwestern, Finanzleiter, Führungskräfte und IT-Manager in Krankenhäusern.
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QUELLE: Schwarzbuch-Recherche
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