Zürich - ServiceNow (NYSE: NOW), die Spezialistin für digitale Workflows, den ServiceNow Consumer Voice Report 2024 veröffentlicht. Die Studie, die bereits zum zweiten Mal durchgeführt wurde, zeigt deutlich: Die sich kontinuierlich ändernden Kundenerwartungen und die wirtschaftliche Instabilität sind treibende Faktoren für die sinkende Loyalität Schweizer Verbraucher gegenüber ihren Marken. In diesem Umfeld erweist sich eine herausragende Customer ...Den vollständigen Artikel lesen ...
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