CANBERA (dpa-AFX) - Qantas Airways hat sich mit der australischen Verbraucherschutzbehörde auf einen Vergleich in Höhe von 120 Mio. AUD geeinigt, nachdem sie den Verkauf von Tausenden von Tickets für Flüge anerkannt hatte, die bereits im Jahr 2022 gestrichen worden waren.
Im Rahmen des Vergleichs wird die Fluggesellschaft eine zivilrechtliche Strafe in Höhe von 100 Millionen AUD zahlen. Darüber hinaus werden mehr als 86.000 Kunden, die Tickets für diese annullierten Flüge gekauft haben oder nach der Annullierung ihrer ursprünglichen Flüge umgebucht wurden, eine Entschädigung in Höhe von rund 20 Millionen US-Dollar erhalten.
Die Fluggesellschaft gab an, dass Inhaber von Inlandstickets 225 AUD erhalten, während internationale Ticketinhaber 450 AUD erhalten. Diese Zahlungen erfolgen zusätzlich zu allen bereits von Qantas bereitgestellten Rechtsmitteln, wie z. B. alternativen Flügen oder Rückerstattungen.
Die Fluggesellschaft wies darauf hin, dass die Auswirkungen des Sanierungsprogramms und der Strafe als Aufwand in ihrer gesetzlichen Gewinn- und Verlustrechnung für das am 30. Juni 2024 endende Jahr erfasst werden.
Die ACCC teilte mit, dass sie im August 2023 eine Klage vor dem Bundesgericht gegen Qantas eingereicht habe, in der behauptet wird, dass Qantas zwischen dem 21. Mai 2021 und dem 7. Juli 2022 Tickets für mehr als 8.000 annullierte Flüge beworben habe. Außerdem wurde behauptet, dass Qantas bei mehr als 10.000 Flügen, die von Mai bis Juli 2022 starten sollten, bestehende Ticketinhaber nicht unverzüglich über die Annullierung ihrer Flüge informiert habe.
Die ACCC berichtete, dass Qantas nun zugegeben hat, dass sein Fehlverhalten vom 21. Mai 2021 bis zum 26. August 2023 andauerte und Zehntausende von Flügen betraf, die zwischen dem 1. Mai 2022 und dem 10. Mai 2024 starten sollten.
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