Ein kostenloses Ersatzfahrzeug im Schadenfall steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt die Bindung - so die Theorie. Doch in der Praxis zeigt sich, dass dieses Modell vorwiegend Nachteile für Versicherungen, Werkstätten und Kunden bringt. Enterprise Rent-A-Car zeigt auf, warum es Zeit für einen neuen Ansatz ist. Die Situation der WerkstättenHeutzutage ist es Standard, dass Geschädigte im Schadenfall einen Ersatzwagen erhalten. Immer mehr Versicherungspolicen sehen kostenlose Mobilität für ihre ...Den vollständigen Artikel lesen ...
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