Studie zur KI im Kundenservice: 55 % nutzen sie, aber 43 % befürchten Vertrauensverlust der Kunden

Künstliche Intelligenz wird zunehmend im Kundenservice eingesetzt, aber es gibt auch immer mehr Bedenken, insbesondere in Bezug auf das Vertrauen der Kunden. Erfahre, wie Unternehmen die Vorteile der KI maximieren und Herausforderungen überwinden können. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Kundendienst bietet neue und disruptive Möglichkeiten, um Verbrauchern den bestmöglichen Service zu bieten. Insbesondere in Zeiten steigender Kundenerwartungen ...

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