Von: Cristina del Canto • Senior Communications Specialist
NORTHAMPTON, MA / ACCESSWIRE / 8. August 2024 / Armut ist für viele Einzelpersonen und Familien eine Realität. Aber wenn man Armut nicht erlebt hat, ist es schwierig, sie wirklich zu verstehen. Aus diesem Grund hat das Team für einkommensschwache Initiativen von Entergy kürzlich Armutssimulationen organisiert, um unseren Mitarbeitern ein Verständnis aus erster Hand für die Probleme unserer Kunden in unserem Versorgungsgebiet von Arkansas, Louisiana, Mississippi und Texas zu vermitteln.
Mit Unterstützung der System Planning Organization nahmen über 140 Mitarbeiter an diesen immersiven Simulationen teil, die in Louisiana und Texas stattfanden. In Rollenspielen, die in der fiktiven Stadt "Realville, USA" spielten, konnten die Teilnehmer in die Lage von Menschen schlüpfen, die von Armut bedroht sind, und die täglichen Hürden erleben, die sie überwinden müssen.
Während der Simulationen wurden den Teilnehmern eindeutige Identitäten zugewiesen und sie stießen auf reale Szenarien wie die Notwendigkeit eines zuverlässigen Transports, des Zugangs zu Lebensmitteln oder des Umgangs mit einer chronischen Krankheit. Sie erlebten über einen Zeitraum von vier Wochen verschiedene Szenarien, die in 15-Minuten-Abschnitten simuliert wurden und das Leben von Menschen widerspiegelten, die kürzlich obdachlos oder arbeitslos waren, sich im Sozialsystem zurechtfinden, von öffentlicher Unterstützung überleben und mit anderen Herausforderungen konfrontiert sind.
"Das Ziel der Simulation war es, unseren Mitarbeitern einen Einblick in die Schwierigkeiten und schwierigen Entscheidungen zu geben, die Menschen in Not treffen müssen", sagte Liz Brister, Direktorin für einkommensschwache Initiativen. "Egal, ob es sich um Probleme bei der Kinderbetreuung, den Verlust von Arbeitsplätzen oder unerwartete Ausgaben handelt, die Simulation hilft uns, diese Herausforderungen zu verstehen, damit wir unsere Kunden besser bedienen, Richtlinien fördern können, die bessere Sicherheitsnetze bieten und ihnen helfen, erfolgreich zu sein."
Die Simulation fand in einem großen Raum statt, in dem die Teilnehmer mit ihren zugewiesenen "Familien" in der Mitte saßen. Um sie herum standen Tische, die kommunale Ressourcen und Dienstleistungen wie eine kommunale Aktionsagentur, eine Schule, einen Arbeitgeber, ein Versorgungsunternehmen und eine Zahltag- und Titeldarlehensfazilität darstellten.
Neben der Verwaltung von Budgets mit niedrigem Einkommen, dem Zugang zu Hilfsressourcen und dem Umgang mit unerwarteten Problemen umfasste die Simulation auch zufällige "Joker" wie illegale Zwangsräumungen, Schulsuspendierungen, Arbeitsplatzverluste und mehr.
Neben der Erweiterung des Verständnisses unserer Mitarbeiter zielten die Simulationen darauf ab, die Empathie für die Menschen zu fördern, die diese Erfahrungen durchleben, und zu einem Perspektivenwechsel anzuregen. Indem wir Fürsprecher in unserer Belegschaft fördern, versuchen wir weiterhin, die Ressourcen und den Support für unsere Kunden und bedürftigen Gemeinden zu verbessern.
Erfahre mehr über unser Engagement, etwas zurückzugeben und unsere Gemeinschaften zu unterstützen.
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