Managed-Services-Kunden haben die höchsten Kundenzufriedenheitsbewertungen bei R1 RCM validiert, einem wichtigen Akteur in der medizinischen Finanzdienstleistungsbranche, der mit 95 der 100 führenden US-Gesundheitssysteme zusammenarbeitet und einen Netto-Patientenumsatz von über 55 Milliarden US-Dollar verwaltet.
TAMPA, FL / ACCESSWIRE / 12. August 2024 / R1 RCM wurde laut Black Book Research als führender Anbieter für ausgelagerte Revenue Cycle Management (RCM)-Dienstleistungen anerkannt, die auf Gesundheitssysteme, Netzwerke und Anbieterorganisationen zugeschnitten sind. Diese Anerkennung stammt aus der Umfrage 2024, an der 1.464 Krankenhausführungskräfte, Nutzer des Finanzsystems und Führungskräfte von Geschäftsstellen aus 1.009 stationären Organisationen teilnahmen. Die Auszeichnung unterstreicht die außergewöhnliche Leistung und Zufriedenheit von R1 RCM bei Kunden mit mehreren Standorten in der Gesundheitsbranche.
In einem wettbewerbsintensiven Markt, der die ausgelagerten RCM-Servicebereiche von 384 Anbietern umfasst, wurden in der jüngsten Blackbook-Umfrage die Outsourcing-Lösungen für Gesundheitssysteme und -netzwerke sorgfältig bewertet. R1 RCM ging als Marktführer hervor und erhielt in 12 von 18 kritischen Leistungsindikatoren hervorragendes Kundenfeedback. Die Befragten lobten insbesondere das globale Bereitstellungsmodell von R1 RCM, das die Fähigkeit des Unternehmens verbessert, effiziente, sichere und kostengünstige Outsourcing-Lösungen anzubieten.
"Die strategischen Akquisitionen, die fortschrittliche technologische Infrastruktur und das umfassende Serviceangebot von R1 RCM haben seine Position als herausragender Marktführer im RCM-Outsourcing-Bereich gefestigt und sich dadurch bestätigt, dass es laut aktuellen und früheren Kunden besser abschneidet als alle anderen Wettbewerber", sagte Doug Brown, President von Black Book Research. "R1 RCM bietet umfassende Lösungen für den Umsatzzyklus von Gesundheitsdienstleistern, einschließlich Krankenhäusern, Gesundheitssystemen und medizinischen Gruppen, mit einem Modell, das eine nahtlose, qualitativ hochwertige Servicebereitstellung gewährleistet, die unterschiedlichen Bedürfnisse von Gesundheitsorganisationen erfüllt und zu ihrer finanziellen und operativen Exzellenz beiträgt. Die Dienstleistungen von R1 RCM umfassen mehrere Facetten des Umsatzzyklus, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der finanziellen Leistung und der Patientenerfahrung durch innovative, technologiegetriebene Lösungen liegt, was sich in dem hohen Lob und der Zufriedenheit der Kunden zeigt."
Die vollständigen Ergebnisse finden Sie unter https://blackbookmarketresearch.com/finance-revenue-cycle-management.
Black Book führt globale Crowdsourcing-Umfragen und Umfragen mit Führungskräften im Gesundheitswesen und Anwendern an vorderster Front zu ihren aktuellen Technologietrends und Servicepartnern durch und zeichnet die Auszeichnung der leistungsstärksten Anbieter auf der Grundlage der Leistung auf der Grundlage von 18 RCM-Indikatoren für Kundenerfahrung, Loyalität und Kundenzufriedenheit aus.
Über Black Book
Black Book, sein Gründer, sein Management und seine Mitarbeiter besitzen oder halten keine finanziellen Interessen an den Anbietern, die in den von ihm durchgeführten RCM-Umfragen, einschließlich R1 RCM, abgedeckt und enthalten sind. Black Book berichtet die Ergebnisse der gesammelten Zufriedenheits- und Kundenerfahrungsrankings in Publikationen und Medien vor der Benachrichtigung des Anbieters über die Bewertungsergebnisse und verlangt keine Teilnahmegebühren für Anbieter, Überprüfungsgebühren, Einschluss- oder Briefinggebühren und/oder die Zusammenarbeit mit Anbietern, wenn Black Book die Kunden der Anbieter befragt.
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QUELLE: Schwarzbuch-Forschung
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