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Nachrichten»Onlineshopping: Was kann ich tun, wenn meine Rücksendung leer beim Händler ankommt?

t3n

31.08.2024 13:15 Uhr

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Onlineshopping: Was kann ich tun, wenn meine Rücksendung leer beim Händler ankommt?

Wer online shoppt, schickt gerne auch mal was zurück. Aber wer haftet eigentlich, wenn die Ware unterwegs verloren geht und das Retouren-Paket leer ankommt? Beim Onlineshopping kann es schnell passieren, dass Farbe oder Größe nicht passen und man Ware zurückschickt. Abgedeckt wird dieses Prozedere durchs Widerrufsrecht, das bei Verbraucherverträgen ein 14-tägiges Rückgaberecht gewährt. Einzige Bedingung: Der Kunde muss dem Unternehmer innerhalb der ...

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