Auch schriftliche Kommunikation ist keine Einbahnstraße, und doch fühlt sie sich für viele Beschäftigte so an. Fehlender Kontext und uneindeutige Emotionen sind ein Problem. Es braucht mehr Sensibilität. Und dann kommt plötzlich diese Nachricht: "Wir müssen dringend reden. Wann passt es dir?" Wer sie bekommt, dem drehen die Gedanken im Kreis: Was ist los? Habe ich etwas falsch gemacht? Ist der Kunde abgesprungen? Bin ich entlassen? Diese Fragen quälen ...Den vollständigen Artikel lesen ...
© 2024 t3n