Mit diesen Versicherern sind Kunden am zufriedensten

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat wieder den "Versicherer des Jahres" gekürt. Insgesamt zeigen sich die Befragten mit der Branche zufrieden, das Gesamturteil "sehr gut" kann allerdings nur der Spitzenreiter erhalten. Jeweils fünf Filial- und fünf Direktversicherer schaffen es in die Top 10. Die deutsche Versicherungsbranche ist aus Kundensicht gut aufgestellt. Das hat eine Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv ergeben. ...

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