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Nachrichten»Gamer schickt Mail an Steam-CEO statt den Kundenservice - und bekommt diese Antwort

t3n

05.10.2024 21:45 Uhr

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Gamer schickt Mail an Steam-CEO statt den Kundenservice - und bekommt diese Antwort

Als der Kundendienst von Steam sich allzu viel Zeit gelassen hat, wollte sich ein Gamer direkt an den CEO wenden - und hat prompt eine Antwort bekommen. Nach den klassischen Regeln der digitalen Kundenbetreuung schicken Nutzer:innen von Steam bei einem Problem eine Nachricht an jenen Kundenservice und hoffen auf schnelle Rückmeldung. Diese ist bei einem Nutzer ausgeblieben, weswegen er sich ohne Umwege an die höchste Stelle gewandt hat. Anstatt hartnäckig ...

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